售前服务
- 业务需求咨询
- 功能演示讲解
- 案例分享
- 解决方案规划
全流程服务保障
售中实施
- 项目实施调研
- 设计流程方案
- 线下实施对接
- 操作流程培训
售后支持
- 7×14小时客服支持
- 在线技术支持
- 定期线上培训
- 定期线下回访
服务流程对接
服务对接
从需求到上线验收
现场和商户进行沟通调研需求
专业团队深入调研，制定解决方案
辅助商户完成数据导入，仓库设计等准备工作
给商户提供1v1的软件功能培训
线上流程测试运行
项目上线，商户进行结项验收
商家大促保障
金牌客服
- 专属客户服务团队
- 7×14小时服务保障
- 随时随地解决客户大促活动使用中的问题
管理保障
- 管理稳定性强
- 保障商户活动期间管理稳定可靠
- 并提供专业的技术保障小组
商家服务
- 专业服务团队协助商家制定大促活动货品管理方案
- 理顺交易交付流程
